لازم بذکر می باشد طبق تصمیم اتخاذ شده‘ مدیران ارشد سازمان موظفند روزهای دوشنبه هر هفته که با عنوان روز ملاقات عمومی نامگذاری شده با متقاضیان ارتباط چهره به چهره برقرار و ضمن استماع خواستهای ایشان با توجه به مقررات و ضوابط اقدام نمایند.
شرکت آب منطقه ای کرمانشاه در همین راستا ترتیبی اتخاذ نموده تا متقاضیان طی هفته از طریق سایت شرکت یا تماس تلفنی و یا مراجعه حضوری به میز خدمت نسبت به ثبت نام اقدام و در روز یاد شده با مدیر عامل شرکت یا معاون مربوطه دیدار چهره به چهره داشته باشند.