مراجعه کنندگان که شامل کشاورزان، بهره برداران، پیمانکاران و عموم مردم هستند، درخواست های خود را به صورت حضوری به مدیرعامل این شرکت ارائه کردند و شهلایی نیز دستورات لازم را برای مساعدت و همکاری در چارچوب قانون به معاونین و مدیران واحدهای مربوطه صادر کرد. ضمن بررسی این مشکلات راهکارهای قانونی را ارائه که موارد، پس از بررسی و کارشناسی جهت رسیدگی و اقدام لازم به مراجع ذیربط ارجاع گردید.
گفتنی است این جلسات به صورت هفتگی روزهای دوشنبه از ساعت 9 صبح الی 12 برگزار می شود.