در ابتدا مومنه، معاون برنامه ریزی شرکت ضمن تقدیر از زحمات و تلاش‌های تیم ممیزی، تلاش و همکاری مدیران و کارشناسان خود را در انجام فرایند ممیزی ستود، و بر ضرورت اهتمام به بهبود مستمر فعالیت های سازمان و تقویت آن تاکید داشت ایشان خواستار روند بهبود مستمر شرکت با همت و جدیت کارکنان درسال جاری و سال های آتی شد.
مومنه گفت از فواید و مزیت های فرآیند ممیزی در حوزه خدمات و تولید شفاف‌سازی اختیارات، افزایش سطح رضایتمندی مشتریان، افزایش سودآوری، کاهش شکایات مشتریان می باشد. ایشان اضافه نمودند اعتقاد داریم که کیفیت مسیر بی پایان است و عزم راسخ برای حرکت در مسیر کیفیت در شرکت آب منطقه ای کرمانشاه وجود دارد.
در ادامه جلسه شیخی فر مدیر دفتر فناوری اطلاعات و توسعه مدیریت شرکت گزارش مبسوطی از روند اجرای ممیزی شرکت ارائه و عنوان نمودند در راستای تحقق اهداف شرکت و بهبود مستمر، ممیزی داخلی از طریق اعضا تیم کارشناسی داخلی جهت پایش و اصلاح فرایندها صورت گرفته است. شایان ذکر است ممیزی خارجی امروز شروع و تا پایان وقت اداری به اتمام خواهد رسید، وی همچنین گفت: امید است با استاندارد سازی خدمات وپایش فرآیند ها در جهت رشد وتعالی شرکت وخدمت رسانی بهتر به مشترکین فراهم گردد.
