مراجعه کنندگان که شامل کشاورزان، بهره برداران، پیمانکاران و عموم مردم هستند، درخواست های خود را به صورت حضوری به مدیرعامل این شرکت ارائه کردند و فرهادی نیز دستورات لازم را برای مساعدت و همکاری در چارچوب قانون به معاونین و مدیران واحدهای مربوطه صادر کرد. ضمن بررسی این مشکلات راهکارهای قانونی را ارائه که موارد، پس از بررسی و کارشناسی جهت رسیدگی و اقدام لازم به مراجع ذیربط ارجاع گردید.
گفتنی است این جلسات به صورت هفتگی روزهای دوشنبه برگزار می شود. و مراجعه کنندگان که تمایل به ملاقات با مدیرعامل شرکت آب منطقه ای کرمانشاه را دارند می توانند درخواست های خود را به صورت حضوری در دفتر میز خدمت و یا به صورت تماس تلفنی با شماره های 38361990 ثبت ویا با مراجعه به پورتال شرکت، هماهنگی لازم را برای ملاقات با مدیرعامل این شرکت انجام دهند.