مدیرعامل شرکت آب منطقه‌ای کرمانشاه:

ارتقای پاسخگویی اداری، اولویت راهبردی شرکت در سال آینده است

مدیرعامل شرکت آب منطقه‌ای استان کرمانشاه با تأکید بر ضرورت ارتقای نظام پاسخگویی اداری و تسریع در فرآیند رسیدگی به مکاتبات، گفت: پاسخگویی دقیق، مستند و به‌موقع به مکاتبات دستگاه‌ها و مطالبات مردمی، یکی از شخص‌های اصلی سلامت سازمانی، انسجام مدیریتی و اعتبار حقوقی مجموعه محسوب می‌شود.

به گزارش روابط عمومی شرکت آب منطقه ای کرمانشاه بهرام درویشی مدیرعامل در نشست داخلی مدیران و کارشناسان این شرکت اظهار کرد: به‌رغم اقدامات اصلاحی انجام‌شده، همچنان در برخی بخش‌ها شاهد کندی در گردش مکاتبات و فرآیند پاسخگویی هستیم که این مسئله می‌تواند در مواردی منجر به بروز چالش‌های اداری و حقوقی شود؛ از این‌رو اصلاح ساختارهای اجرایی، بازمهندسی فرآیندها و تقویت نظام نظارتی داخلی یک ضرورت اجتناب‌ناپذیر است.

وی افزود: مکاتبات اداری در بسیاری از موارد مبنای تصمیم‌گیری‌های کلان و مستندات حقوقی قرار می‌گیرند و هرگونه تأخیر یا ابهام در پاسخ‌ها، می‌تواند زمینه‌ساز برداشت‌های نادرست و بروز اختلافات اداری شود؛ بنابراین لازم است تمامی واحدها نسبت به رعایت زمان‌بندی، دقت محتوایی و مستندسازی پاسخ‌ها اهتمام جدی داشته باشند.

مدیرعامل شرکت آب منطقه‌ای کرمانشاه با اشاره به اهمیت هماهنگی درون‌سازمانی خاطرنشان کرد: استفاده هدفمند از ظرفیت‌های مدیریتی، بهره‌گیری از توان کارشناسی بدنه سازمان و تقویت ارتباط میان واحدها، نقش مؤثری در ارتقای کارآمدی اداری و کاهش بروکراسی خواهد داشت.

درویشی با تأکید بر ضرورت آمادگی کامل شرکت برای ورود به سال ۱۴۰۵ تصریح کرد: برنامه‌ریزی منسجم در حوزه مدیریت منابع آب، ساماندهی نیروی انسانی، ارتقای اخلاق حرفه‌ای، کنترل مؤثر پروژه‌ها، تکمیل طرح‌های تعهدی و پیگیری جذب اعتبارات عمرانی، از محورهای اصلی برنامه‌های سال آینده خواهد بود.

وی افزود: سرمایه انسانی مهم‌ترین دارایی سازمان است و توسعه آموزش‌های تخصصی، تقویت اخلاق اداری، رعایت عدالت سازمانی، ارتقای انضباط اداری و بهبود کیفیت پاسخگویی به مردم، باید به‌صورت نظام‌مند در دستور کار قرار گیرد.

مدیرعامل شرکت آب منطقه‌ای کرمانشاه همچنین با تأکید بر ضرورت تکریم ارباب‌رجوع اظهار کرد: برخورد حرفه‌ای، محترمانه و مسئولانه با شهروندان، از الزامات اصلی اعتمادسازی اجتماعی است و تمامی کارکنان موظف‌اند در چارچوب ضوابط اداری، با صبر و دقت پاسخگوی مطالبات مردم باشند.

 

وی در ادامه بر برگزاری منظم جلسات مدیریتی داخلی برای تبیین سیاست‌ها، ابلاغ برنامه‌ها و ارتقای هماهنگی سازمانی تأکید کرد و گفت: شفافیت در تصمیم‌گیری، انسجام مدیریتی و اطلاع‌رسانی دقیق، زمینه‌ساز افزایش بهره‌وری و کاهش تنش‌های سازمانی خواهد بود.

درویشی در بخش دیگری از سخنان خود با اشاره به برنامه‌های عمرانی شرکت تصریح کرد: نظام کنترل پروژه باید مبتنی بر پایش میدانی، ارزیابی مستمر پیشرفت فیزیکی طرح‌ها و استفاده از ظرفیت مشاوران تخصصی باشد تا ضمن افزایش اثربخشی، از بروز انحرافات اجرایی پیشگیری شود.

وی همچنین بر ضرورت پیگیری مستمر جذب سرمایه‌گذاری در حوزه‌های مرتبط با مأموریت‌های شرکت تأکید کرد و افزود: دفتر مشارکت‌ها موظف است با رویکردی فعال، زمینه بهره‌گیری از ظرفیت‌های بخش خصوصی در پروژه‌های دارای توجیه اقتصادی را فراهم کند.

مدیرعامل شرکت آب منطقه‌ای کرمانشاه در پایان خاطرنشان کرد: مستندسازی دقیق اقدامات، رعایت کامل ضوابط قانونی و پاسخگویی شفاف به مراجع نظارتی، از ارکان اصلی صیانت از منافع عمومی و حفظ اعتبار سازمانی شرکت به‌شمار می‌رود.

کد خبر: 4003
  تاریخ خبر : 1404/11/19
 41
سایتـــ های مرتبطـ

آمار بازدیدکنندگان

  • کاربران آنلاین : 88
  • بیشترین بازدید همزمان : 870
  • بازدید امروز : 2,522
  • بازدید دیروز :
  • کل بازدید : 19,431,602
  • آخرین به روزرسانی : 1404/11/19 16:03:53
  • شناسه IP شما : 216.73.216.40

راه‌های تماس با ما

  • آدرس : بلوار زن - ضلع غربی پالایشگاه نفت
  • کدپستی : 99669 - 67147
  • تلفن : 0833837135 08338374145
  • فاکس : 08338370203
  • پست الکترونیکی : kermanshah[at]kshrw.ir
  • پیامک :
  • تلفن گویا : 08338374149